Mail vom Stadtwerk bekommen. 

 Bitte Zähler ablesen und online eingeben. 

Einloggen unmöglich: Kein Passwort passt!

Es ist Sommer. Alle wollen ins Freibad. 

Die Schlange an der Kasse ist unendlich. 

Wartezeit: 15 Minuten. 

Entspannt mit dem Bus in die Stadt. 

Nur große Scheine im Portemonnaie. 

Zahlung mit PayPal: Fehlanzeige.

Auto ins Parkhaus gestellt. 

Parkschein verloren. 

Teurer Abend: 50 Euro Strafe. 

Das ist Alltag in vielen Städten.

Mit der DIPKO bieten wir Ihnen eine einfache Lösung, um mit der Digitalisierung dort zu starten, wo der Kunde es erwartet. Denn Digitalisierung fängt im Querverbund an.

Bündeln Sie Ihr gesamtes Angebot an einem Ort. 

Die Digitale Plattform für kommunale Services ermöglicht Stadtwerken, alle Leistungen und Services an einem zentralen Ort zu bündeln. 


In Zukunft verkaufen Sie Ihre Schwimmbadtickets online, die Bezahlung läuft bequem digital. Wartezeiten an der Kasse haben ein Ende, denn mit dem Online-Ticket geht es direkt durchs Drehkreuz. Egal welche Produkte & Services Sie verkaufen, der Kunde zahlt bequem digital mit seinem Smartphone. Und das nicht nur für Ihre, sondern für beliebige Services in der Stadt. 

Und das Besondere daran: Durch einen integrierten Single-Sign-On benötigen Ihre Kunden nur noch einen Benutzernamen und ein Passwort - egal für welchen Service. Wenn das nicht einfach ist. 

Eine Basis für Alles

Mit den folgenden Funktionen bietet Ihnen die DIPKO einen schnellen und einfachen Einstieg in Ihre Digitalisierung. Die Funktionen sind aufeinander abgestimmt und stehen allen Services zur Verfügung. Durch offene Schnittstellen ist selbst die Einbindung von Drittanbietern kein Problem. So bieten Sie Ihren Kunden z.B. mit dem Single-Sign-On einen bequemen Zugang zu allen Leistungen. 

Kundenzugang sichern

Created with Sketch.

Ein Alleinstellungsmerkmal von Stadtwerken ist der Markt- und Kundenzugang. Dieses Asset gilt es zu verteidigen, zu nutzen und für die Zukunft zu aktivieren. Insbesondere bei der Zusammenarbeit mit Drittanbietern ist darauf zu achten, die Kundendaten nicht leichtfertig aus der Hand zu geben. Die DIPKO unterstützt dabei, den Datenaustausch mit Drittanbietern zu kontrollieren. Durch eine einfache Konfiguration können Sie festlegen, welche Daten Sie austauschen wollen und welche nicht. 

Single-Sign-On

Created with Sketch.

Mit dem DIPKO Single-Sign-On (SSO) müssen sich Ihre Kunden nur einmal anmelden und erhalten Zugang zu allen Services, die Sie als Stadtwerk anbieten. Ein Single-Sign-On sorgt für ein besseres Kundenerlebnis und reduziert deutlich Abbruchraten auf der Webseite. 

Zentrale Postbox

Created with Sketch.

Alle relevanten Kundeninformationen und -dokumente in einer Postbox. Durch eine offene API kann die Postbox jedem Drittanbieter zur Verfügung gestellt werden.

Online-Shop

Created with Sketch.

Produkte (Wallbox, Smart-Home, etc.) kinderleicht im integrierten Online-Shop anlegen und online verkaufen. 

Payment-Schnittstelle

Created with Sketch.

Nutzung neuer Zahlungswege (PayPal, Apple Pay und Kreditkartenzahlung) durch eine integrierte Paymentschnittstelle zu einem Payment-Service-Provider Ihrer Wahl. Diese Funktion kann für alle Produkte & Services genutzt werden. Die Komplexität für Sie sinkt damit deutlich. Sie entscheiden, welche Zahlungsarten Sie Ihren Kunden anbieten wollen.


Anbindung an bestehende System

Created with Sketch.

Die DIPKO wurde so entwickelt, dass Sie kompatibel mit jedem modernen ERP-System ist. Die offenen Schnittstellen garantieren eine problemlose Anbindung, die Ihnen eine spartenübergreifende 360-Grad-Sicht auf Ihre Kunden ermöglicht. Das bietet eine optimale Ausgangslage zur Entwicklung neuer Geschäftsfelder und Bündelprodukte. 

Vollständige Integration in Ihre Webseite

Created with Sketch.

Ein Schnellstart ist mit der DIPKO garantiert. In nur wenigen Minuten stehen Ihnen und Ihren Kunden die zahlreichen Funktionen der Plattform in einem modernen Portal zur Verfügung. Sie wollen mehr und eine tiefere Integration in Ihre Webseite? Kein Problem, denn alle Services der DIPKO können direkt in Ihre Webseite integriert werden. 

Was DIPKO besonders macht

Querverbund im Fokus

Fokussierung auf Leistungen des Querverbunds zur Nutzung der täglichen Kundenkontaktpunkte und als Basis für Produktbündel. 

Die Expertenschaft

Unser Partnernetzwerk ermöglicht die Integration von Hard- und Softwarelösungen, Beratungsleistungen und Marketingservices. 

Einzigartige Gesellschaftsstruktur

Die Gesellschafter der DIPKO vereinen Fachkenntnis aus der Energiewirtschaft, mehr als 40 Jahre Erfahrung in der Entwicklung von Software und Deutschlands größtem Branchennetzwerk. 

Kommunale Beteiligung

Die DIPKO wurde mit Stadtwerken für Stadtwerke entwickelt. Dieser Ansatz soll sich in der Unternehmensstruktur wiederfinden. Daher bieten wir kommunalen Unternehmen die Möglichkeit, sich als Gesellschafter am Unternehmen zu beteiligen.

Sie möchten mehr über die DIPKO erfahren? 

Dann melden Sie sich einfach bei uns. Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme.